Le jeu responsable est un aspect essentiel de l'expérience de jeu au Casino Cascades Delta, et nous sommes fiers de fournir à nos clients un environnement sûr et sécurisé.
Si vous ou quelqu'un que vous connaissez a des difficultés à gérer ses habitudes de jeu, n'hésitez pas à demander de l'aide. Nous offrons divers outils et ressources pour aider à maintenir le contrôle sur votre jeu :
Limites de dépôt : Fixez des limites quotidiennes/hebdomadaires/mensuelles via le compte Encore Rewards ou à notre bureau de services aux invités.
Limites de perte : Configurez des seuils de perte maximum par session/jour/semaine.
Temps d'arrêt : Prenez une pause temporaire de jeu pendant 24 heures, 7 jours, 30 jours ou 6 mois.
Auto-exclusion : Rejoignez le Programme d'Auto-exclusion Volontaire (PAVE) enregistré auprès de la GPEB pour vous interdire temporairement ou définitivement l'accès à notre établissement.
En plus de ces outils, nous proposons :
Un soutien sur place de la part d'ambassadeurs de jeu responsable formés disponibles à notre bureau de services aux invités
Des supports éducatifs et des outils d'auto-évaluation affichés dans tout le casino
Nous nous efforçons de maintenir un environnement positif et de soutien pour tous nos clients, en mettant l'accent sur des pratiques de jeu responsables à chaque occasion.
